Vademecum digitale

Una semplice legenda per aiutarti a orientarti tra i termini tecnici che si usano nel mondo online. Troverai spiegazioni chiare con piccoli esempi pratici per comprendere meglio il gergo digitale.

Blog: una sezione del tuo sito dove pubblichi regolarmente articoli, riflessioni o approfondimenti della tua realtà professionale. Esempio: il blog del tuo sito dove ogni settimana scrivi un nuovo articolo per spiegare i benefici della meditazione o consigli su come usare i cristalli.
Browser: è il programma che usi per "navigare" in internet e visualizzare i siti web sul tuo computer o cellulare. Esempio: Chrome, Safari, Edge ed Ecosia, sono i browser che apri quando hai un indirizzo Internet e vuoi cercare un sito specifico.
Campagna: un insieme di azioni pubblicitarie (sui Social o Google) coordinate che hanno un obiettivo preciso e una durata stabilita, come promuovere un prodotto o un nuovo trattamento. Esempio: la "Campagna detox di primavera" per far conoscere i nuovi massaggi drenanti del tuo Centro benessere.
Carosello: un tipo di post sui Social composto da più immagini o video (schede) che l'utente può sfogliare. Esempio: un carosello con 5 schede (slide) che spiegano passo dopo passo i benefici della riflessologia plantare.
Community: un gruppo di persone che condividono gli stessi interessi o valori e che interagiscono tra loro online, creando una piccola "famiglia" virtuale attorno alla tua attività. Esempio: la Community dei tuoi allievi di yoga che si scambiano consigli su come meditare a casa o su quali tisane bere dopo la pratica.
Cookie: frammenti di file che i siti salvano per ricordarsi le tue preferenze, come i dati inseriti in un modulo. Esempio: grazie ai cookie, se torni sul sito del centro yoga, il sistema si ricorda che avevi già visualizzato gli orari delle lezioni.
Custom: un termine inglese che significa "personalizzato" o creato su misura per le esigenze specifiche di un professionista o di una attività commerciale. Esempio: un sito web con una sezione custom dedicata agli esercizi di respirazione.
Dashboard: la scrivania virtuale detto anche pannello di controllo da cui gestisci il tuo sito, dove vedi riassunti i dati e le visite ricevute. Esempio: la dashboard dove controlli quanti nuovi utenti hanno visitato la pagina dei trattamenti Reiki questa settimana.
Dominio: il nome unico e ufficiale che identifica il tuo indirizzo su internet e che le persone scrivono per trovarti online. Esempio: www.studio-olistico-natura.it è il dominio del tuo sito web (le estensioni più comuni sono: .it .com .eu .org).
Editing: l'attività di revisione e miglioramento di un contenuto digitale come un testo, una fotografia o un video. Esempio: l'editing di un video di una meditazione guidata per togliere i rumori di fondo e aggiungere una musica rilassante o sottotitoli; oppure editing di una foto per migliorarla come qualità o per togliere degli elementi indesiderati.
Forum: uno spazio di discussione online diviso per argomenti, dove le persone possono scrivere messaggi, fare domande e ricevere risposte da altri membri della Community. Esempio: un forum dedicato alla Naturopatia dove i tuoi utenti possono scambiarsi opinioni su quali erbe usare per una tisana rilassante o chiedere consigli su libri di benessere.
Google business: un account gratuito fornito da Google che permette alla tua realtà professionale di apparire sulle mappe e mostrare le recensioni dei clienti. Esempio: quando qualcuno cerca "massaggi shiatsu vicino a me", la tua attività appare con foto, orari e indicazioni stradali. Inoltre serve anche per alcune statistiche (insight).
Google search console: è uno strumento gratuito di Google che ti permette di controllare come il tuo sito appare nei risultati di ricerca e di risolvere eventuali problemi tecnici. Esempio: lo usi per capire quali parole usano le persone per trovare uno studio olistico su Google o per segnalare al motore di ricerca che hai aggiunto una nuova pagina sul sito. Inoltre è uno strumento importante per la SEO e anche per monitorare la salute del tuo sito.
Hosting è lo spazio fisico (spazio con un Server in pratica un "computer" sempre acceso), dove vengono conservati tutti i file del tuo sito per renderli visibili a chiunque nel mondo. Esempio: se il dominio è l'indirizzo della tua attività, l'hosting è il terreno e le pareti del tuo Studio professionale digitale dove trovano posto testi, foto e contenuti vari.
Insight: sono i dati e le statistiche che ti mostrano come le persone interagiscono con i tuoi contenuti o con il tuo sito. Esempio: controllare gli insight della tua pagina Facebook o Instagram per capire se il post sulla meditazione serale è stato apprezzato di più rispetto a quello sui fiori di bach, così da sapere cosa interessa davvero alla tua clientela.
Landing page: letteralmente una "pagina di atterraggio" che riporta al tuo sito creata apposta per indurre chi la visita a fare un'azione specifica. Esempio: una pagina dedicata esclusivamente all'iscrizione a un seminario di campane tibetane.
Layout: la disposizione grafica degli elementi (testi, immagini, titoli) all'interno di una pagina del sito o di un post. Esempio: scegliere un layout pulito e rilassante, con ampi spazi bianchi, per trasmettere calma a chi visita il sito del tuo Centro.
Linktree: una piattaforma semplice, gratuita nella versione base, usata soprattutto nei profili social, un contenitore con un elenco di bottoni per indirizzare le persone verso diversi contenuti digitali importanti. Esempio: il link che metti nella tua biografia di Instagram che, una volta cliccato, permette ai tuoi allievi di scegliere tra: "Prenota un trattamento", "Guarda i miei video su Youtube", "Scarica l'e-book gratuito" o “Visita il mio sito web”.
Newsletter: una lettera digitale che invii periodicamente tramite e-mail a chi ha scelto di seguirti, per restare in contatto e aggiornarli sulle tue attività. Esempio: una newsletter mensile dove invii ai tuoi iscritti un piccolo rituale di benessere da fare a casa o il calendario dei prossimi incontri delle tue attività.
Pagine: le sezioni esplicative (generalmente fisse) di un sito web che contengono informazioni che non cambiano spesso, fondamentali per presentarsi. Esempio: la pagina "chi sono" dove racconti il tuo percorso formativo come operatore olistico o la pagina dei contatti.
Piattaforma: un sistema o un sito web che ospita diversi servizi, strumenti o una comunità di utenti che interagiscono tra loro. Esempio: Zoom è la piattaforma che potresti usare per tenere le tue lezioni di pilates online in diretta (o anche registrate); oppure piattaforme di web designer come Odoo. WordPress è una piattaforma che permette di creare e gestire siti web, Facebook è una piattaforma di Social Network, oppure Linktree è una piattaforma che “ospita” i link di contenuti digitali.
Plugin: programmi aggiuntivi che si installano nel sito per aggiungere una funzione speciale. Esempio: un plugin per aggiungere il bottone whatsapp al tuo sito.
Post: un singolo contenuto (testo, immagine o video) pubblicato in ordine di tempo su un blog o su una pagina Social. Esempio: scrivere un post su Facebook o Instagram per spiegare le proprietà degli oli essenziali di lavanda.
Privacy: le regole e le protezioni necessarie per garantire che i dati sensibili degli utenti siano trattati in modo sicuro e legale. Esempio: il modulo che i tuoi clienti accettano sul sito per il trattamento dei loro dati personali.
Reel: un formato di video verticale molto breve e dinamico, spesso con musica, ideale per mostrare qualcosa in pochi secondi. Esempio: un reel di 15 secondi che mostra l'atmosfera della tua cabina massaggi con candele accese e incenso.
SEO: l'insieme di tecniche usate per far comparire il tuo sito tra i risultati quando qualcuno fa una ricerca su Google. Esempio: ottimizzare il sito affinché, chi cerca "Naturopata Milano", il tuo studio appaia tra i primi risultati.
Sito web: la tua sede virtuale su Internet, una vetrina composta da diverse pagine e accessibile a chiunque voglia conoscere i tuoi servizi. Esempio: il sito del tuo studio olistico dove descrivi i trattamenti, i prezzi e la tua filosofia di benessere.
Social Network: app e siti come Instagram, Facebook o Linkedin (i più diffusi) dove crei un profilo per interagire con i tuoi clienti e condividere consigli. Esempio: usare i Social Network per creare una piccola Community di persone interessate ad argomenti specifici.
Sponsorizzata: una pubblicità a pagamento sui Social che appare alle persone interessate ai tuoi servizi, anche se ancora non ti seguono. Esempio: sponsorizzare un post come un annuncio che mostra la promozione sui massaggi ayurvedici.
Storie: foto o brevi video che restano visibili solo per 24 ore (ma si possono conservare nelle storie in evidenza), perfetti per mostrare momenti quotidiani del tuo lavoro. Esempio: una storia su Instagram o Whatsapp per avvisare che si è liberato un posto per un trattamento nel pomeriggio; oppure un momento o un’informazione che ritieni interessante.
Tema: l'aspetto grafico del tuo sito web, ovvero lo stile, i colori e i caratteri che definiscono la sua "personalità" visiva. Esempio: scegliere un tema con colori della terra e toni pastello per richiamare il concetto di naturalezza.
Tool: una parola inglese che significa "strumento" e indica App o programmi che ti aiutano a gestire il tuo lavoro digitale. Esempio: un tool per inviare newsletter mensili con consigli sul benessere ai tuoi iscritti.
WordPress: il programma più usato al mondo per creare e gestire siti web, ideale per professionisti e PMI (Piccole Medie Imprese) Esempio: con WordPress si possono personalizzare molto i propri siti e aggiungere tanti plugin sia gratuiti che a pagamento.

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